Técnicas de Vendas

Vendas são atividades relacionadas à venda ou ao número de bens ou serviços vendidos.

Conteúdo programático

01Por que vender?

02Perfil de sucesso do profissional de vendas

03O que o seu cliente procura?

04O que motiva o seu cliente?

05Tipos de necessidade de consumo

06Comportamento do consumidor

07Quem é o seu cliente?

08Qualidade e valor para o cliente

09Qual o seu produto? parte I

10Elementos da comunicação

11Planejamento da comunicação

12Ferramentas de comunicação

13Tecnologias digitais na comunicação

14O uso das redes sociais nos negócios

15Conhecendo o seu cliente no ambiente digital

16Análise do potencial de negociação e vendas

17Tipos e ambiente de negociação

18Gestão de conflitos e concessões

19Planejamento das etapas do processo de vendas

20Avaliação do processo de negociação e venda

21Análise do processo de negociação e venda

22Papel da gestão de equipes

23Estilos de liderança

24Qual o seu estilo de liderança?

25Funções de gestão para eficiência

26Planejamento e meta de vendas

27Inteligência competitiva no planejamento de vendas

28Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas

29Escala de fidelidade do seu cliente

30Estratégias de retenção de clientes

31Estratégias de promoções e ações de merchandising

32Ações e estratégias de promoção

33Ações e estratégias de merchandising

34O que é marketing pessoal?

35Qual o seu produto? parte II

36Construção da sua marca pessoal

37Perfil empreendedor em vendas

38Modelos de inovação no ambiente de vendas

39Inovação e criatividade no processo de vendas